Netflixの支払い方法は? 料金支払いに関するトラブルの対応方法も解説

Netflixの料金プランと支払い方法・特徴などを紹介する記事です

Netflix(ネットフリックス)とは?

Netflixとは月額料金を支払って、たくさんの映画やドラマなどの動画を視聴できる、動画ストリーミングサービスです。インターネット接続がある場所での動画視聴はもちろん、PCやタブレットなどを利用すればダウンロードしての視聴もできます。

Netflixは他社に比べると海外作品やオリジナル番組に強みがあるのが最大の特徴です。そのため、特に海外ドラマや海外映画が好きな人に喜ばれています。

Netflixの料金プラン3つ

Netflixには3種類の料金プランがあり、プランによって一度に視聴可能な機器の台数や解像度などが異なります。ここでは、各料金プランの特徴を見ていきましょう。

ベーシックプランは安く使いたい人向け

ベーシックプランの料金は、月額990円です。同時に視聴な画面数は1台のみで、ダウンロードに使用可能なスマートフォンまたはタブレットの数も1台のみとなっています。

解像度は480pで、タブレットやスマートフォンでの視聴であれば問題ない解像度で視聴可能です。Netflixを1人で使う人や、小さな画面で視聴する人なら、最も低料金なベーシックで十分でしょう。

スタンダードプランは2台の端末を同時に使いたい場合に

Netflixのスタンダードプランの料金は、月額1,490円です。

同時に視聴可能な画面数が2台に増え、ダウンロードに使用可能なスマートフォン・タブレットの数も2台になります。解像度は1,080pとベーシックに比べて高画質であり、HD視聴にも対応です。

大きめのモニターで視聴したい人や家族がいて2台の機器で同時視聴したいなら、スタンダード以上がおすすめです。

プレミアムプランは画質にこだわる人向け

Netflixの最上位プランであるプレミアムは、月額1,980円です。同時に視聴可能な画面数は4台、ダウンロードに使用可能なスマートフォン・タブレットの数も4台と、家族が多くても同時に違う番組を視聴できます。

超高画質のUHD 4Kに対応しているので、画質にこだわりたい人や、プロジェクターなど大画面で視聴したい人に適しているプランです。

支払日は申し込んだ登録日

Netflixの月額使用料は、Netflixアカウントに登録した日に毎月請求されます。

例えば7月25日にNetflixに登録した場合は、毎月25日が支払日です。ただし31日に登録した場合など、その日付がない月には、毎月の末日が支払日となります。

Netflixの支払日は基本的には変更できません。どうしても変更したい場合には、一旦アカウントをキャンセルしてから、請求希望日に再登録する必要があります。

Netflixの支払い方法6種類

Netflixの支払い方法は、大きく分けると6種類あります。それぞれの支払い方法についてくわしく見ていきましょう。

1.クレジットカード

日本国内でNetflixをクレジットカード払いで利用する場合、下記の国際ブランドがついたクレジットカードなら登録可能です。

・Visa・MasterCard・American Express・ダイナース・JCB

ただし、自動引き落としの電子商取引が可能になっているクレジットカードである必要があります。銀聯カードやディスカバーのクレジットカード、国内ブランドのみのクレジットカードは、Netflixの支払いには使えません。

2.デビットカード

Netflixの支払い方法には、デビットカードも利用可能です。使える国際ブランドは下記の通りとなっています。

・Visa・MasterCard・American Express・ダイナース・JCB

クレジットカードの場合と同じように、自動引き落としが可能になっているデビットカードである必要があるので注意しましょう。

3.プリペイドカード

Netflixの支払い方法として、プリペイドカードも使えます。プリペイドカードとは前払い購入のカードで、チャージ式と使い切りとがあります。

登録可能なカードは下記のブランドのカードです。

・Visa・MasterCard・American Express・JCB

残高不足になると引き落とせませんので、こまめに確認しながら使いましょう。

4.Netflixプリペイド・ギフトカード

Netflixプリペイド・ギフトカードとは、Netflixの利用料金に充当できる、Netflix専用プリペイド・ギフトカードのことです。アカウントに残高を追加することで、Netflixの利用料金に充当できます。

Netflixプリペイド・ギフトカードをギフトとしてもらったり、店頭やオンラインで購入したりしたら、アカウントに登録して支払いに使ってみましょう。

5.パートナー課金(J:COM、KDDI、SoftBank)

パートナー社からの請求に、Netflixのプラン料金を合わせて支払えます。提携しているのは下記の3社です。

・日本ケーブルテレビ事業者・J:COM・SoftBank

また、下記のパートナー社はNetflixの利用料金を含んだプランがあります。

・コミュファ光・eo光ネット・J:COMパッケージ・au(KDDI)・QTnet

登録方法はパートナー社によって異なりますので、確認して申し込みましょう。

6.スマホ決済(モバイルウォレット)

2022年2月より、新たにキャッシュレス決済サービス「PayPay」での支払いが可能になりました。PayPayのアカウントとNetflixのアカウントを連携することで自動引き落としができます。引き落としのため、請求日に残高不足にならないよう注意しましょう。

Netflixの料金支払いに関するトラブルの対応方法

Netflixの料金支払でトラブルになることがないよう、よくある代表的なトラブルへの対応方法を紹介します。

支払い方法が拒否された場合

支払い方法がうまく登録できず拒否された場合、最も多いのが入力の誤りです。まずは入力内容が合っているか確認しましょう。

入力内容が正しい場合には指定した支払い方法が電子商取引に対応しているかどうか確認してください。

支払い方法が使用できない場合

Netflixの支払い方法には、クレジットカード、デビットカード、プリペイド・ギフトカード、パートナー課金などから選べます。対応しているはずの支払い方法なのにうまく登録できない場合には、Netflixに問い合わせましょう。

問い合わせはNetflixヘルプセンターページ下部にある、「電話をかける」または「ライブチャットを開始」から行えます。

アカウントが突然キャンセルされる場合

Netflixのアカウントが突然キャンセルされてしまった場合、支払いに問題があることがほとんどです。下記に当てはまる理由がないか、まずは確認してみましょう。

・パートナー社の支払いに問題がある・Netflixの支払い方法や支払状況に問題がある・パートナー社でのNetflix利用料金を含む支払い方法をキャンセル後、新たな支払い方法を設定していない・Netflix利用料金を含むパートナー社の料金プランに申し込んだが、Netflixアカウントと連携できていない

支払い方法を変更する方法

現在の支払い方法から別の支払方法に変更したいというケースもあるでしょう。

支払い方法の変更は、パソコンやスマートフォン・タブレットからWebブラウザでNetflixの公式サイトにアクセスして行います。アプリからは行えないので注意してください。

公式サイトへアクセスしたら、まずはログインします。ログインできたらメニューより「アカウント」を選択。次に「メンバーシップとお支払い」の「お支払い方法の設定」をクリックしましょう。すると現在の支払い方法が表示されるので、編集またはお支払い方法の追加を選択し入力してください。終わったら保存を押します。これで変更完了です。

Netflixの料金プランと支払い方法は自分に合ったものを選ぼう

Netflixの料金プランと支払い方法は、自分の使い方や使いたい支払い方法によって最適なものが変わってきます。自分にとってどの選択をするのがいいのか、それぞれの特徴を確認して選びましょう。

料金プランと支払い方法はいつでも変更可能です。取りあえず使い始めてみて、選択している料金プランが合っていないと感じたら、変更するのもいいでしょう。